1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта VologDom, расположенного по адресу: https://vologdom-rent.ru.
Оператор персональных данных:
ИП Беляева Анастасия Евгеньевна
ИНН 352703503259
ОГРНИП: 326350000001491
Адрес: Вологодская область, г. Сокол, ул. Лесная, д. 8, кв. 27
Электронная почта: vologdom@inbox.ru
Телефон: +7-921-601-6672
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Какие данные могут обрабатываться
При бронировании проживания могут обрабатываться следующие персональные данные:
- фамилия, имя и отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о выбранных датах проживания;
- количество гостей;
- сведения о бронировании и оплате;
- комментарии и пожелания гостя;
- иные сведения, добровольно предоставленные пользователем при бронировании.
При посещении сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:
- IP-адрес;
- тип браузера и устройства;
- дата и время посещения;
- адрес запрашиваемой страницы;
- технические файлы cookie, если они используются;
- сведения из технических журналов хостинга.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся здоровья, национальности, политических взглядов, религиозных убеждений или интимной жизни.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- оформление и подтверждение бронирования;
- предоставление услуг временного проживания;
- связь с гостем по вопросам бронирования и проживания;
- приём и обработка оплаты;
- изменение или отмена бронирования;
- исполнение договора, стороной которого является пользователь;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- рассылка информации о маркетинговых событиях, рекламных акциях Продавца;
- проведение аудита и прочих внутренних исследований для повышения качества предоставляемых услуг;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
- рассмотрение обращений и претензий пользователей.
4. Правовые основания обработки
Основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость заключения и исполнения договора с пользователем;
- выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- законные интересы оператора, связанные с обеспечением безопасности и работоспособности сайта, при условии соблюдения прав пользователя.
5. Использование сервиса Bnovo
Для поиска доступных вариантов проживания, оформления бронирований и оплаты используется сервис Bnovo.
При переходе к бронированию пользователь направляется на страницу Bnovo, где самостоятельно предоставляет необходимые персональные данные. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с условиями использования Bnovo, политикой конфиденциальности Bnovo и договором между оператором и владельцем сервиса.
Оператор использует полученные через Bnovo сведения только для оформления бронирования, связи с гостем, предоставления услуг проживания и исполнения требований законодательства.
6. Порядок обработки и хранения данных
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации используются базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законодательством.
Данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки или выполнения установленных законом обязанностей. После достижения цели обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
7. Передача персональных данных
Персональные данные могут передаваться:
- сервису бронирования Bnovo;
- платёжным организациям и банкам;
- поставщику российского хостинга;
- организациям, обеспечивающим техническую поддержку;
- государственным органам в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
Передача данных другим лицам для их самостоятельных рекламных целей без отдельного согласия пользователя не осуществляется.
Если обработка поручается другой организации, соответствующие обязанности по конфиденциальности, защите данных и составу выполняемых действий должны быть закреплены договором. Это предусмотрено статьёй 6 закона № 152-ФЗ.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения, копирования, предоставления и распространения.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для оформления бронирований и предоставления услуг.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения неправильных или неполных данных;
- потребовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес: vologdom@inbox.ru.
В обращении необходимо указать ФИО, контактные данные, содержание требования и сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и факт взаимодействия с оператором.
10. Файлы cookie
Сайт может использовать только технические файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта и перехода к модулю бронирования.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов или порядка обработки данных.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://vologdom-rent.ru/privacy/.
